Die Volkshochschule im Alb-Donau-Kreis ist seit dem Frühjahr 2019 offiziell eine zertifizierte Bildungseinrichtung. Sie hat ein umfangreiches Qualitätsmanagement eingeführt und das Qualitätszertifikat ZBQ (Zertifizierte BildungsQualität) vom Volkshochschulverband Baden-Württemberg erhalten.
Beim ZBQ handelt es sich um ein Prozessmodell der Qualitätsentwicklung. Durch die permanente Beachtung der Prozesse erfolgt eine Weiterentwicklung des Managementsystems, die helfen soll, eigene Stärken und Schwächen sowie Verbesserungspotentiale zu erkennen und die Unternehmensstrategie darauf auszurichten.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist dabei unser vorrangiges Ziel. Wir wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen.
