Sie stehen vor einem schwierigen Gespräch mit Ihrem Azubi? Erlernen und trainieren Sie zielführende Kritikgespräche und souveräne Gesprächssituationen mit Jugendlichen, denn gerade bei Auszubildenden ist ein sensibler und vorsichtiger Umgang wichtig. Erlangen Sie darüber hinaus größere Sicherheit in der Gesprächsführung. Sie arbeiten die unterschiedlichen Rollen und Handlungsoptionen zu den verschiedensten Situationen als Ausbilder/-in heraus. Am Ende des Seminars kennen Sie die typischen Konfliktdynamiken in Gesprächen und können diese deeskalieren.

? Kommunikationsmodelle und - Techniken
? Kritik- und Konfliktgespräche
? Konfliktmanagement
? wer fragt, der führt!
? praktische Lösungsansätze in Rollenspielen herausfinden

Bitte mitbringen:
Schreibzeug und Verpflegung für den Tag

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